Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ordrechef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Ordrechef, der kan sikre effektiv håndtering og koordinering af virksomhedens ordrer fra modtagelse til levering. Som Ordrechef vil du spille en central rolle i at optimere ordreprocesserne, samarbejde med forskellige afdelinger og sikre kundetilfredshed gennem rettidig og korrekt ordrebehandling. Du vil være ansvarlig for at overvåge ordrestatus, håndtere eventuelle problemer og sikre, at alle ordrer opfylder virksomhedens kvalitetsstandarder. Rollen kræver stærke organisatoriske evner, kommunikationsevner og evnen til at arbejde under pres for at opfylde deadlines. Du vil også være involveret i at analysere ordredata for at identificere forbedringsmuligheder og bidrage til udviklingen af effektive arbejdsgange. Hvis du er detaljeorienteret, proaktiv og har erfaring med ordre- og lagerstyring, er dette en spændende mulighed for dig til at blive en vigtig del af vores team og bidrage til virksomhedens succes.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og registrere kundeordrer præcist og rettidigt.
- Koordinere med lager og logistik for at sikre rettidig levering.
- Overvåge ordrestatus og opdatere relevante interessenter.
- Håndtere kundehenvendelser vedrørende ordrer og løse problemer.
- Samarbejde med salgsteamet for at forstå kundebehov.
- Analysere ordredata for at identificere forbedringsområder.
- Udvikle og implementere effektive ordreprocesser.
- Sikre overholdelse af virksomhedens kvalitetsstandarder.
- Forberede rapporter om ordrestatus og performance.
- Træne og vejlede teammedlemmer i ordrebehandling.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ordre- og lagerstyring.
- Stærke organisatoriske og kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres og overholde deadlines.
- Detaljeorienteret med fokus på kvalitet.
- Kendskab til ERP-systemer og ordrebehandlingssoftware.
- Gode samarbejdsevner og teamånd.
- Analytiske evner til at forbedre processer.
- Fleksibilitet og problemløsningsevner.
- Grundlæggende forståelse for logistik og supply chain.
- Relevant uddannelse inden for administration eller logistik.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du fejl i ordrebehandlingen?
- Kan du beskrive din erfaring med ERP-systemer?
- Hvordan sikrer du rettidig levering af ordrer?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan håndterer du utilfredse kunder?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har implementeret?
- Hvordan samarbejder du med andre afdelinger?
- Hvilke metoder bruger du til at holde styr på ordrestatus?
- Hvordan håndterer du ændringer i kundens ordre?
- Hvordan sikrer du kvalitet i ordreprocessen?
